Izjava o dostopnosti

V skupini lastminute.com group verjamemo, da bi morali vsi imeti možnost dostopa, uporabe in interakcije z našimi spletnimi platformami in digitalnimi storitvami na preprost, intuitiven način in to brez ovir. Zato smo v celoti zavezani k temu, da bi bila naše spletišče in mobilna aplikacija čim bolj dostopni in vključujoči za vse uporabnike.

Naša zaveza k dostopnosti

Dostopnost za nas presega zgolj zakonsko zahtevo. Je ključni del naših prizadevanj, da bi za vsakogar ustvarili bolj vključujoče platforme, ki so prijazne do uporabnikov. Aktivno si prizadevamo, da bi vsem uporabnikom omogočili enostaven in brezskrben dostop do naših storitev in njihovo uporabo.

Trenutno svoja prizadevanja na področju dostopnosti usklajujemo s Smernicami za dostopnost spletnih vsebin (WCAG) 2.2 na ravni AA, ki je splošno priznan mednarodni standard za dostopnost digitalnih vsebin.

Oblikovanje in ustvarjanje platform s poudarkom na vključenosti

Naši oblikovalci in inženirji si nenehno prizadevajo, da bi bile naše platforme bolj vključujoče, saj že od samega začetka upoštevajo potrebe vseh uporabnikov. Uporabljamo najboljše prakse na področju dostopnosti na vseh stopnjah oblikovanja, razvoja in ustvarjanja vsebin.

V ta namen smo v okviru skupine lastminute.com group ustanovili posebno ekipo za zagotavljanje dostopnosti. Ta ekipa sodeluje z različnimi oddelki, da bi opredelila, uvedla in spremljala izboljšave na področju dostopnosti v naših digitalnih storitvah.

Napredek in izboljšave

Na naših platformah smo že začeli uvajati številne izboljšave na področju dostopnosti. V nadaljevanju si lahko preberete nekaj ukrepov, ki so že v teku ali pa so bili že izvedeni: – izboljšanje združljivosti z bralniki zaslona in podpornimi tehnologijami, – izboljšanje navigacije z uporabo tipkovnice in kazalnikov za osredotočanje, – zagotavljanje zadostnega barvnega kontrasta in prilagodljivega besedila, – zagotavljanje nadomestnega besedila za slike in jasnih opisov povezav, – poenostavitev razporeditve strani za večjo uporabnost. Dostopnost se nenehno razvija, zato smo zavezani k stalnemu napredku na tem področju.

Vključevanje naših strank

Da bi lažje razumeli in premagovali dejanske izzive, prav tako izvajamo intervjuje in ankete ter preizkušamo uporabnost platform z ljudmi, ki se soočajo z ovirami pri dostopu do digitalnih storitev. Na podlagi te raziskave se lahko učimo neposredno od tistih, ki uporabljajo podporne tehnologije ali se soočajo z izzivi pri uporabi digitalnih platform, da bi lahko izgradili boljše in bolj vključujoče rešitve.

Potrebujete pomoč ali nam želite posredovati povratne informacije?

Veseli bomo vaših povratnih informacij, če naletite na kakršnekoli težave pri uporabi našega spletišča ali aplikacije ali če imate predloge za izboljšanje uporabniške izkušnje. Na nas se lahko obrnete prek kanalov, ki so na voljo na naših platformah. Z veseljem vam bomo pomagali in si po najboljših močeh prizadevali, da vam zagotovimo potrebno podporo, vključno z nadomestnimi načini za dokončanje postopka rezervacije ali dostop do informacij.

Hvala, ker nas spremljate na poti do bolj dostopnega digitalnega sveta.